1 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Damaskhq (далее — «Компания», «мы», «наш»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.
Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время, публикуя обновлённую версию на данной странице.
2 Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Damaskhq, зарегистрированной по адресу:
- Адрес: Lange Voorhout 80, 2514 EE The Hague, Netherlands
- Телефон: +31 70 842 5193
- Электронная почта: marketing@damaskhq.bond
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Все вопросы, связанные с оказанием услуг, следует направлять по указанным контактным данным.
3 Услуги
Damaskhq предоставляет услуги в области дизайна интерьера, декорирования помещений и создания уютной атмосферы для жилых и коммерческих пространств. Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего сайта.
Мы стремимся обеспечить высокое качество всех предоставляемых услуг, однако не гарантируем достижение конкретных результатов, так как они зависят от множества факторов, включая особенности помещения и предпочтения клиента.
4 Заказы и бронирование
Оформление заказа или бронирование услуги осуществляется через наш веб-сайт или по телефону. После подтверждения заказа между клиентом и Компанией заключается договор на оказание услуг.
- Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа.
- Компания оставляет за собой право отклонить заказ без объяснения причин.
- Подтверждение заказа направляется на указанный клиентом адрес электронной почты.
5 Цены
Все цены указаны в евро и включают applicable налоги, если не указано иное. Компания оставляет за собой право изменять цены на услуги без предварительного уведомления, однако цена, согласованная при подтверждении заказа, остаётся неизменной.
Индивидуальные проекты оцениваются на основе объёма работ, используемых материалов и сложности реализации. Предварительная смета предоставляется клиенту до начала работ.
6 Оплата
Оплата услуг производится одним из следующих способов:
- Банковский перевод на расчётный счёт Компании;
- Онлайн-оплата через платёжную систему, интегрированную на нашем сайте;
- Оплата наличными или картой на месте оказания услуги (по предварительной договорённости).
Если иное не согласовано сторонами, оплата производится в полном объёме до начала выполнения работ. Для крупных проектов возможна поэтапная оплата согласно утверждённому графику.
7 Отмена
Клиент имеет право отменить заказ, уведомив Компанию в письменной форме:
- Более чем за 7 дней до назначенной даты — полный возврат предоплаты;
- За 3–7 дней до назначенной даты — возврат 50% предоплаты;
- Менее чем за 3 дня до назначенной даты — предоплата не возвращается.
Компания оставляет за собой право отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств, уведомив клиента в кратчайшие сроки и предложив альтернативную дату или полный возврат средств.
8 Ответственность
Компания несёт ответственность за надлежащее выполнение обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством Нидерландов.
Компания не несёт ответственности за:
- Косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных;
- Ущерб, возникший вследствие неправильного использования предоставленных рекомендаций;
- Перебои в работе сайта, вызванные техническими сбоями или действиями третьих лиц.
Совокупная ответственность Компании по любому иску не превышает суммы, фактически уплаченной клиентом за соответствующую услугу.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Damaskhq, включая тексты, изображения, логотипы, графические элементы и дизайн, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов сайта без предварительного письменного согласия Компании строго запрещено. Дизайн-проекты, разработанные для клиентов, остаются интеллектуальной собственностью Компании, если иное не предусмотрено договором.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Нидерландов, без учёта коллизионных норм. Все правоотношения, возникающие в связи с использованием наших услуг, подчиняются исключительно нидерландскому праву.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с настоящими Условиями или оказанием услуг, стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Гаага (Rechtbank Den Haag), Нидерланды.
Клиент также имеет право обратиться в органы альтернативного разрешения споров (ADR) или на платформу онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии (ODR).